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社交礼仪培训之握手、电话篇

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021-11-13     浏览次数:    

社交礼仪培训之握手、电话篇的内容如下:

一、握手礼节。(一)伸手的顺序。一般讲究“尊者居前”。也就是说,通常握手双方中,应该先从身份高的人开始伸出援手。具体来说,女性和男性握手时,请女性先伸出手。上级和下级握手时,上级应该先伸出手。上司和部下握手时,上司应该先伸出手。客人到达时,主人首先伸出手表示欢迎;客人失礼的时候,首先客人必须伸出手,表示主人可以留在这里。

(二)握手禁忌。1.戴上手套和人握手。握手之前一定要脱下手套。除了女性在社交场合戴着单薄的手套握手。2.戴墨镜和人握手。握手时请务必摘下墨镜。3.用双手与人握手。用双手与人握手,只在熟人之间通用。和初次认识的人握手,特别是异性的情况下,用双手握住对方的手是不合适的。

二、接电话的礼仪。1.电话铃一响,拿着电话机先报自己的名字,然后询问对方来电的意图等。2.电话交流要充分理解对方的意图,附和对方谈话中必要的重复和附和,表示对对方的积极反馈。3.准备电话本,重要电话要记录下来4.电话内容结束后,在对方结束对话后结束“再见”。对方放下麦克风后,自己再轻轻地放下一次,以示对对方的尊敬。社交礼仪培训的主旨是要细心周到,不要随便。不应该谄媚,入乡随俗,不要太挑剔。

以上就是社交礼仪培训之握手、电话篇的内容介绍,感谢阅读。

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